Почему стиральная машина AEG не сливает воду?

Стиральная машина не сливает воду из-за:

  • возникновения засора сливной системы;
  • неисправности сливного насоса (помпа);
  • повреждение датчика уровня воды (аквадатчик);
  • повреждения платы управления.

В стиральных машинах AEG с дисплеем, могут так же появляться ошибки - E20, E21, C2. Некоторые перечисленные неисправности можно устранить самостоятельно – как это сделать, мы расскажем в этой статье.

Вы так же можете вызвать мастера из сервисного центра для оперативного решения проблемы. Телефон службы поддержки – 8 (495) 119-79-38.

Бесплатные услуги:

1

Выезд инженера AEG

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.07.2024 по 31.07.2024.

Неисправность Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Засор от 400 ₽ 30-50 минут 2 года
Сливной насос от 790 ₽ 40-60 минут 2 года
Реле уровня воды от 560 ₽ 40-60 минут 2 года
Плата управления от 1000 ₽ 60-120 минут 2 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Засор от 400 ₽ / 2 года
Сливной насос от 790 ₽ / 2 года
Реле уровня воды от 560 ₽ / 2 года
Плата управления от 1100 ₽ / 2 года

Машинка не сливает воду и гудит – причины

Если Вы слышите, как машинка гудит, при этом вода не сливается – причина в неисправном насосе.

Из-за чего может не работать насос:

  • оборвалась цепь питания;
  • заблокировалась крыльчатка;
  • не хватает мощности.

Заблокирована крыльчатка насоса. Вода из машинки откачивается с помощью вращающегося пропеллера насоса, который создаёт тягу. Причины, из-за которых может заблокироваться пропеллер:

  • намотались волосы или ворс;
  • попал посторонний предмет, заблокировав вращение.

Попробуйте демонтировать насос и прочистить его. Чаще всего это помогает в решении проблемы.

Не хватает мощности. Ещё одна причина, из-за которой вода нормально не откачивается – потеря рабочих характеристик помпы.

Например, для стиральной машины AEG E1069LD фирменный насос HG-173 имеет выходную мощность 30W. Однако, при длительной эксплуатации и отсутствии регулярного технического обслуживания, ротор помпы начинает разрушаться, а мощность падает до 15W. Поэтому иногда машинка не может спустить воду, издавая характерный гул.

Другая распространённая причина – засор сливной системы.

Основные места образования засоров:

  • стык патрубка и ротора с крыльчаткой;
  • стык насос и фильтра;
  • стык патрубка и бака;
  • сливной шланг.

Что делать, при возникновении засора? Необходимо попытаться устранить его, чётко следуя следующей инструкции:

  1. Откройте защитную крышку сливного фильтра (во все моделях стиральных машин AEG сливной фильтр находится в нижнем правом углу).
  2. Аккуратно выкручивайте заглушку сливного фильтра (перед этим подготовьте ёмкость, куда будете сливать воду).
  3. Когда вся оставшаяся вода сольётся, наклоните машинку от себя и извлеките фильтр. Прочистите его.
  4. Далее обязательно снимите сливной патрубок (чаще всего в нём скапливаются отложения из песка и ила).
  5. Соберите обратно сливную систему и отсоедините сливной шланг от корпуса стиральной машины. Промойте шланг водой из-под крана, желательно под напором.

После этого заново запустите стирку, вода должна нормально сливаться.

Другие причины, связанные с электроникой

Неисправный датчик уровня воды. Из-за поломки прессостата, система не может знать точное количество воды в баке. Поэтому работа насоса будет блокирована, а на дисплее появится ошибка – EF1.

Неисправен электронный блок управления. Из-за обрыва цепи питания между центральным процессором и другими узлами стиральной машины, работа электронного блока не может быть согласована. Обрыв цепи питания происходит по следующим причинам:

  • попадания воды на контакты насоса;
  • короткое замыкание;
  • механическое воздействие извне (удар о ванную или раковину при отжиме).

Рекомендуем вызвать мастера, чтобы сделать диагностику и точно установить причину. Хорошая новость заключается в том, что любые неисправности, в том числе связанные с электроникой – устраняются на дому день в день.

Популярные модели стиральных машин AEG

Данный список постоянно обновляется и служит информацией о наличие запчастей.

Поиск по моделям Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:


Вопросы-ответы02

Здравствуйте, помогите подобрать помпу к машинке AEG F4J5QN3W, серийника нет. В интернет-магазине требуют серийние, говорят если нет, звоните в сервис и там узнавайте.

Анатолий, 10.06.2021

Пётр, мастер

Анатолий, здравствуйте. К Вашей моделе подойдёт оригинальная помпа AEG EAU64082902 (артикул) BLDC, устанавливается на 4-х защёлках. Если не найдёте, напишите на почту или отправьте онлайн-запрос в разделе "Запчасти", наши специалисты помогут оформить заказ.


После стирки подушки машинка стала хуже сливать, в плане дольше. Если раньше сливала за 5 минут, то теперь сливает по 20-30 минут. Пробовали чистить фильтр, он чистый. Что это может быть?

Анфиса, 22.03.2021

Пётр, мастер

Анфиса, добрый день. Проверьте патрубок, скорее всего пух от подушек прилип к стенкам гофрированного патрубка, из-за чего слив воды затрудняется. Так же возможно это просто совпадение и никак не связано со стиркой подушек. Может насос уже выработал свой ресурс. Скольк лет стиральной машине?


Основные преимущества:

Ремонт у нас Другая организация
Специализация
Обслуживаем только бытовую электронику шведского бренда. Запчасти поставляются в оригинальных упаковках.
Ремонтируют все бренды подряд. Часто устанавливают запчасти от аналогов без гарантии работоспособности.
Предоплата
Мы никогда не берём предоплату, если:

- требуется забрать технику в сервис
- требуется поехать на склад за деталями
Под различным предлогам могут попросить внести депозит на покупку дорогостоящих деталей. В замен предоставят расписку от руки.
Доставка
У нас есть свои собственные помещения, куда можно привезти технику и сдать её в ремонт.
Услуги предоставляются только выездым способом. Чаще всего у такой организации нет даже юридического лица.
Диагностика
Мастер не возьмёт с Вас деньги, если по какой-либо причине он не сможет завершить ремонт.
Могут запросить астрономическую цену за то, что мастер просто приехал и посмотрел 5 минут на неисправный агрегат.

Основные преимущества:

Специализация

Обслуживаем только бытовую электронику шведского бренда. Запчасти поставляются в оригинальных упаковках.

Предоплата

Мы никогда не берём предоплату, если:

  • требуется забрать технику в сервис
  • требуется поехать на склад за деталями
Доставка

У нас есть свои собственные помещения, куда можно привезти технику и сдать её в ремонт.

Диагностика

Мастер не возьмёт с Вас деньги, если по какой-либо причине он не сможет завершить ремонт.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Разместить заказ

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!